購物說明

◆ 信用卡線上刷卡

( 各家銀行VISA、Mastercard、JCB、銀聯卡皆可使用 )

◆ ATM虛擬帳號(轉帳付款)

( 三天內完成虛擬帳號匯款，逾期帳號將失效，無故失效訂單累積兩次者，列入黑名單處理，恕無法再使用小二書坊平台網路購物服務 )

◆ 超商貨到付款

( 超商貨到付款上限金額為20000元 )

◆ 超商取貨

( 提供7-11、全家、萊爾富超商取貨服務，送達您指定的超商門市 )

運費計算：每筆訂單超商取貨運費一律70元

◆ 宅配到府

( 提供宅配物流配送，限台灣本島區域 )

運費計算：一般宅配一件120元

●已出貨的訂單，若您因個人因素未領取包裹或拒收包裹，達一次即列入黑名單處理，請務必再三確認收件者資料的正確性。

如何成為小二書坊會員?

於小二書坊官網頁面上方，透過Line、Google帳號擇一登入會員後，即自動成為會員並可以開始會員分級及現金積點活動。

  加入會員 

新加入會員即獲得購物金50元積點，可立即消費使用，使用期限為發送後30天內。

  會員生日禮 

加入會員後，將個人資料、生日資訊填寫完整，系統於每月1日發放當月壽星購物金50元積點，使用期限為每月1號發送後31天內。

 ( ※貼心提醒-若錯過每月1號的發送日，購物金點數恕不補發，建議提前完成加入會員填寫生日資訊喔! )

  會員積點活動 

消費滿千即回饋5點會員點數，系統於出貨完成的15天後發送，下次消費即可折抵使用，使用期限為發送後365天內。

  優惠活動 

不定期推出新品優惠、會員專屬活動。

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現金積點規則

1點等於新台幣1元，點數會發放至會員帳戶中，累積現金績點，下次消費時可折抵消費金額使用。

現金積點生效時間

「加入會員」：新會員加入立即贈送點數，可立即消費使用，使用期限為發送後45天內。

「會員生日禮」：點數使用期限為每月1號發送後30天內。

「會員積點活動」：點數使用期限為發送後365天內。

※ 登入會員後可在「會員專區 > 購買清單中」查看訂單狀態

※ 登入會員後可在「會員專區 > 現金積點」查詢點數

※ 點數逾期自動失效，不予補發或折現

現金積點狀態說明

點數：目前累積可使用的點數

可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日

已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細

注意事項

活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消

訂單退款：辦理退款時，已使用之現金積點將自動消失，不予補發或折現

訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶

退換貨流程

1. 消費者享有七天鑑賞期的權益，收到商品後如有需退貨商品，請於簽收/取件商品隔天算起七日鑑賞期內辦理申請，收到包裹後超過七天不支持退換貨條款。
◆7-11/全家/萊爾富為取件隔日算第一天。
◆宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等) ，還請務必留意。

2. 同一筆訂單僅接受一次退貨服務，為提供更順暢的購物體驗，小二書坊僅提供退貨不提供換貨服務（商品包裝寄送前都會仔細檢查每一筆訂單的商品狀況，若有不小心寄錯商品或檢查時疏漏了細部重大瑕疵，先跟您鄭重地說聲抱歉，造成您的不便，也謝謝您讓我們有機會改進）。

3. 收到商品請盡快確認商品情況，如需退貨請聯繫小二書坊官方LINE客服，並告知退貨原因，若為瑕疵品請提供商品瑕疵之影片或照片，以利我們了解定確認商品狀況。

經客服確認符合退貨標準並提供退貨流程後，請於三日內寄回包裹，逾時將不接受辦理退換貨。
為避免爭議發生，建議拆包裹時一併錄影,且影片需保持完整露出包裹之拆箱影片。

4. 退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（無使用過痕跡)；若商品有附標籤、防塵袋或紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。

如有不符上述退貨條件，小二書坊將無法受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益。

6. 退貨運費
原訂單出貨時若達免運門檻無須支付運費，而若鑑賞期內商品全數退貨，無任何保留（視同沒有購買），將連同原單運費一倂退回；

反之，若原訂單有保留商品，商品總金額未達免運費門檻則需補扣原訂單出貨的運費 (宅配為120元 / 超商取貨為70元) ，小二書坊將從收到的退貨商品金額中扣除。

7. 辦理退貨後之訂單金額或條件若未達滿額贈品活動規則，須將全新未拆封滿額贈品連同退貨商品一併退回，若滿額活動贈品未退回，待收到退貨商品後的退款金額會扣除滿額贈品的正價金額（視同原價購買）。

8. 組合優惠商品若辦理退貨後保留的件數未達活動規定件數，其保留下的商品將恢復原價計算，小二書坊將從收到退貨商品的退款金額當中另外扣除組合優惠中保留下的商品恢復原價之差額，還請會員務必留意，以免造成自身權益損失。

9. 退貨流程約7-10天（不含例假日）完成；待我們收到退貨包裹會確認退貨商品無誤後，將金額加值至您的小二書坊線上購物金或依您的付款方式退款給您。

●確認購買即代表同意官網購物規則；提醒您，若您因個人因素無故或惡意退貨次數過多，本公司有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。

一般會員：

凡於官網完成註冊程序（使用Google或是LINE），即成為銀卡會員，會員效期終身有效。

成為會員後，請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料，以免影響日後會員權益。

會員升級/續會辦法：

▸單次購物滿額：單次購買超過指定金額商品，且該筆訂單已轉為歸檔者

▸指定期間內購物滿額：指定期間內購買超過指定金額商品，且所有訂單皆已轉為歸檔者

• 會員名單每日依照系統排程更新，符合條件即可升等(視購買金額不限升一等)。
• 會員續會名單於會員到期日隔天更新，符合條件即可續會，到期日將自動順延。
• 升級/續會之等級調整將寄發E-mail通知。
• 會員到期日前十天將以E-mail通知。
• 若會員未符合原等級續會條件，將視不同會員等級入會條件，自動調整為符合的等級。
• 如升級條件為「指定期間內購物滿額」，購物金額累計計算期間為原等級生效日起，至該等級到期日止。

各等級會員優惠：

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